30代は人生において非常に重要な年代です。
結婚や子供、家の購入など様々なライフイベントが起き、人生の分岐点になるといっても過言ではありません。
しかしながら、30代で重要なビジネスマンスキルを身につけないまま過ごしていると、仕事で活躍することができず、収入も増やすことができなくなってきます。
そこで、今回は30代のビジネスマンが絶対に身に着けておく2つのスキルについて解説していきます。
本記事を見ることで、30代のビジネスマン必須の2つのスキルを身につけることができ、年収を上げるきっかけにすることができます。
30代は結果を残さなければいけない年代
30代はビジネススキルを身につけ、結果を残さなければいけない年代です。
20代は失敗が許される年代です。
営業やマーケティング、経理など様々な仕事を与えられます。
がむしゃらになんでもやることを重要視し、ある程度の失敗は許容されます。
しかしながら、30代はそうではありません。
30代は20代でやってきた仕事を身につけ、結果を残す必要があります。
- どうしたらいいのかわからない
- やりかたがわからない
ということが許されない年代です。
また、結婚や子供、家の購入などお金がかかる時期でもあるので、年収を挙げていかなければいけません。
そのため、年収1,000万円以上を狙っていきたい年代です。
とはいえ、30代の方は自分がしっかりとしたビジネススキルを身につけられているか不安な方もいらっしゃるかと思います。
次の章では年収1,000万円以上狙えるビジネスマンになるために必須のスキルを解説していきます。
問題解決力
30代で身につけておくべきスキルは問題解決能力です。
ビジネスにおいては様々な問題が発生します。
取引先からの入金がない、突然売上がたたなくなったなど困難な問題も多いですよね。
しかしながら、困難な問題でも、解決して、成果を残していかなければいけないのが30代です。
問題解決能力を身につけるためには下記の2つのスキルを身につけましょう。
- 質問力
- 検索力
具体的に解説していきます。
質問力
問題解決力を身につけるために重要なスキルの1つ目が質問力です。
質問力は本質的な原因を把握するために重要なスキルです。
質問力をあげるために重要なことは「5W1H」と「深堀りしていくこと」です。
以前、私が商品を売り上げたけれども、入金がなかったという問題を署員から報告されたケースで見てみましょう。
入金がもらえなかった本質的な原因を突き止めるためには下記のように質問する必要があります。
- 本質的な問題はなんなのか・・WHAT（なに）
- なぜ入金がないのか・・Why(なぜ)
- 誰が入金をもらっていないのか・・WHO(誰)
- 取引先はどこなのか・・WHERE(どこ)
- いつまでに入金をいなければならないのか伝えたのか・・WHEN(いつ)
- どのように相手に伝えたのか・・HOW(どのように)
今回のケースを質問した場合、下記のような回答でした。
- 入金できないと連絡があった・・WHAT
- わからない・・WHY
- 自社・・WHO
- Aという取引先・・WHERE
- 今日までの入金であることを伝えた・・WHEN
- メールで伝えた・・HOW
つまり「自社がAという取引先から、今日までの入金であることを、メールで伝えたけれども、入金できない状況である」という問題内容が具体的に分かります。
このときの問題をさらに具体的にすると
- A社の担当者がメールを見ていない可能性がある
- A社の迷惑メールに振り分けられている可能性がある
ということになります。
ここまで問題を具体的にできれば、解決方法は簡単で「電話をかけて確認すること」ということです。
実際にこの後、電話をかけ、確認することでスムーズな入金対応をいただきました。
このように5W1Hを考えて質問を深堀りしていくことで、本質的な問題をわかることができます。
実際に問題が起こったときは起きている事柄と自分の感情が混ざります。
問題を起こした社員はパニックになりやすいため、本質的な問題を見失いがちです。
問題を5W1Hを利用して具体的に質問することで、本質的な問題を把握することができ、解決方法を導き出すことができます。
検索スキル
問題解決能力を身につけるには検索スキルを身につけることも重要です。
検索スキルがなければ、問題に対する的確な対応方法が分からないためです。
検索スキルを身につけるためには
- グーグルなどの検索エンジンを上手く使う
- 問題を解決できる人に直接聞いてみる
ということが重要です。
例えばセールス力がなく、物が売れない人の場合、
- トップセールスマンにロールプレイングをしてもらう
- 検索エンジンで「セールス力 向上」「営業力 強化 方法」などで検索
などが有効な解決方法です。
「検索エンジン」と「聞くこと」の2つを活用することで、検索スキルを向上させていくことができます。
まとめ
今回は30代で身につけたいビジネススキルについて解説してきました。
ポイントは
- 30代はお金がかかる時期なので、稼げなければいけない
- 稼ぐために必須のスキルは問題解決能力
- 問題解決能力を身につけるためには「質問力」と「検索スキル」を身につける
という点が重要です。
30代でこれから仕事で稼ぎたい！という方は必ず身につけるべきスキルです。
まだ、問題解決能力が身についていない方は、質問力と検索スキルを上達させ、ビジネススキルを向上させていきましょう。
